Ретаргетинг для мастера: как вернуть тех, кто не записался

Ретаргетинг — это реклама на тех, кто вас уже знает. Зашёл человек на сайт, посмотрел цены, ушёл. Через день ему снова показывается ваша реклама — теперь с другого ракурса. Он вспоминает, возвращается, записывается. Это дешевле, чем искать новых клиентов с нуля.

Коротко. Ретаргетинг для мастера — это догоняющая реклама на тех, кто вас уже видел. Работает через соцсети и поиск. Бюджет от 3–5 тысяч рублей в месяц. Стоимость заявки — в 2–3 раза ниже, чем у обычной рекламы. Начинать надо с двух сценариев: «заходил на сайт, но не записался» и «подписался, но не купил».

Что такое ретаргетинг

Простыми словами: вы показываете рекламу тем, кто уже был у вас на сайте, в соцсети или в боте. Не всем подряд — а конкретно этим людям.

Это работает, потому что они вас уже знают. У них нет барьера «кто это вообще». Они вспоминают и возвращаются.

Сравните:

• Обычная реклама. 1000 показов → 10 кликов → 0–1 заявка.
• Ретаргетинг. 1000 показов → 50–100 кликов → 10–20 заявок.

Разница в 10–20 раз. Не потому что магия, а потому что люди уже тёплые.

Как это работает технически

На вашем сайте или в соцсети стоит пиксель — небольшой код. Он запоминает, кто зашёл. Дальше вы в рекламном кабинете настраиваете: «показывать рекламу тем, кто был на сайте в последние 30 дней».

Работает через:

• VK Реклама. Пиксель на сайте, аудитория по посетителям.
• Яндекс.Директ. Сегменты по посетителям сайта.
• Telegram. Пока через бота или канал, простого ретаргетинга пока нет.
• Свой сайт. Через Метрику — сегменты для рекламы.

Шаблон Лендикса · 0 ₽Соберите такой же сайт за вечер

Заготовка под свою нишу уже собрана: замените имя, цены и фото — заявки будут приходить в мессенджер.

• Готово под вашу нишу
• Заявки в мессенджер
• Бесплатно, без карты

Открыть в TelegramОткрыть в MAX

Посмотреть шаблон

Три базовых сценария

Сценарий 1. Был на сайте, но не записался

Самый рабочий. Человек зашёл, посмотрел цены, подумал, ушёл. Через 2–3 дня покажите ему рекламу.

Что показывать:

• Отзывы. «150 клиентов за год, 4.9 звёзд».
• Работы. Свежие фото.
• Акцию. Если есть.
• Просто напоминание. «Свободные окна на этой неделе».

Сценарий 2. Подписался, но не купил

Подписчик — тёплая аудитория. Он читает, но ещё не готов.

Что показывать:

• Пользу. Совет, чек-лист, разбор.
• Соцдоказательства. «100 записей за месяц».
• Ограничение. «Осталось 3 окна на этой неделе».
• Мягкое предложение. «Если интересно — вот как записаться».

Сценарий 3. Похожие на ваших клиентов

Если у вас есть 100 клиентов, можно настроить «показывать рекламу людям, похожим на них». Это расширение аудитории, а не ретаргетинг в чистом виде, но работает так же эффективно.

Что показывать:

• Тот же оффер. Что работает у ваших клиентов.
• Фото работы. Лучшие примеры.
• Простое предложение. «Маникюр от 2000 ₽, запись в Telegram».

Сколько стоит

Ретаргетинг дешевле обычной рекламы. Ориентиры:

• Бюджет. От 3 тысяч рублей в месяц на тест.
• Стоимость клика. 5–20 рублей. Дешевле обычной рекламы в 3–5 раз.
• Стоимость заявки. 100–500 рублей. В 2–3 раза дешевле, чем при обычной рекламе.

Важно: ретаргетинг работает, только если у вас есть аудитория для него. Минимум — 1000 посетителей сайта в месяц. Иначе показывать будет некому.

Что нужно для запуска

1. Пиксель на сайте. Установить через админку или в код. 15 минут.

2. Аудитория. Посетители сайта, подписчики соцсетей, база клиентов.

3. Оффер. Что показывать. «Скидка 10% на первый визит», «свежие работы», «напоминание».

4. Бюджет. От 3 тысяч рублей на тест. Лучше 5–10 тысяч.

5. Аналитика. Чтобы видеть, откуда пришли заявки.

Ошибки ретаргетинга

1. Слишком частые показы. Если человек видит вашу рекламу каждый день — он раздражается. Оптимум — 1–2 показа в день.

2. Одна и та же креатив. Если человек уже видел объявление и не кликнул — показывайте другое. Иначе баннерная слепота.

3. Ретаргетинг на всех. Не показывайте рекламу тем, кто уже записался. Разделяйте аудитории.

4. Слишком широкий тайминг. «Были на сайте за полгода» — это уже холодная аудитория. Оптимум — 7–30 дней.

5. Нет оффера. «Просто посмотрите наш сайт» не работает. Нужна причина кликнуть.

Как настроить первый ретаргетинг

Шаг 1. Поставьте пиксель на сайт.

Шаг 2. Соберите аудиторию. Через месяц у вас будет 500–1000 посетителей для показа.

Шаг 3. Настройте кампанию в ВК или Директе.

Шаг 4. Один оффер, один креатив. Тест на 3–5 тысяч.

Шаг 5. Через неделю смотрите, что работает. Меняйте оффер, креатив, аудиторию.

Ретаргетинг + сайт

Без сайта ретаргетинг работает хуже. Соцсети приводят, но удержать и вернуть лучше всего получается именно на сайте.

Что должно быть:

• Пиксель. Без него никак.
• Понятные цены. Чтобы человек не уходил «уточнять».
• Запись в один тап. Чтобы ретаргетинг вёл на конкретное действие.
• Отзывы. Соцдоказательство — важно.

У нас в Лендиксе сайт собирается за вечер, пиксель Метрики встроен, заявки идут в Telegram. По сути — всё для ретаргетинга готово из коробки. Осталось только подключить рекламный кабинет.

Частые вопросы

Короткий итог

Ретаргетинг — это реклама на тех, кто вас уже видел. Дешевле обычной в 2–3 раза, работает эффективнее. Начинать с двух сценариев: «был на сайте, но не записался» и «подписался, но не купил». Бюджет от 3 тысяч рублей, аудитория от 500 человек.

Это не панацея, но один из самых эффективных каналов для мастера. Если все остальные каналы дают заявку за 1500 рублей — ретаргетинг может дать её за 300.

Читайте также:

• Воронка продаж для мастера: простая схема
• Яндекс.Директ для мастера: с чего начать
• Лид-магниты для мастера: что давать бесплатно